Politique de confidentialité

Seniorannonces.com : Site de petites annonces pour seniors et retraités

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer, en toute transparence, comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site.

Notre priorité est de garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations, afin que vous puissiez utiliser notre plateforme en toute confiance.

1. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons recueillir les informations suivantes :

Données personnelles fournies volontairement : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, âge (facultatif), informations de votre annonce.
Données liées à l’utilisation du site : pages visitées, annonces consultées, date et heure de connexion.
Données de paiement (uniquement si vous achetez un abonnement ou une option payante) : celles-ci sont traitées via un prestataire sécurisé et ne sont pas conservées par notre site.

2. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos informations nous permettent de :

Créer et gérer votre compte utilisateur,
Publier et gérer vos annonces,
Faciliter la mise en relation entre seniors, particuliers et professionnels,
Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur,
Gérer les paiements et la facturation,
Vous envoyer des notifications utiles (confirmation d’annonce, rappel, mises à jour importantes).

3. Avec qui partageons-nous vos données ?

Jamais de vente de données : vos données ne sont jamais revendues à des tiers.
Partenaires de confiance : certaines informations peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé, envoi d’e-mails).
Obligation légale : en cas de demande des autorités compétentes, nous pourrions être amenés à transmettre certaines données, dans le respect de la loi.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de vos annonces et de votre compte.
Vous pouvez demander la suppression de vos informations à tout moment (voir section 7).

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos informations contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la divulgation.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

faciliter votre navigation (connexion automatique, sauvegarde de préférences),
mesurer l’audience et améliorer nos services.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site risquent de ne pas fonctionner correctement.

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous,
Droit de rectification : corriger vos informations,
Droit de suppression : demander l’effacement de vos données,
Droit d’opposition : refuser certains traitements,
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à l’adresse : support@seniorannonces.com

8. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques. Toute modification importante sera signalée clairement sur le site.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos données, vous pouvez nous écrire à :
Seniorannonces.com – support@seniorannonces.com

🔐 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ RELATIVE À LA MESSAGERIE ET AU CHAT

1. 📌 Objet de la présente politique

La présente politique vise à vous informer de la manière dont Seniorannonces.com collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles échangées via ses services de messagerie privée et de chat.

2. 📥 Données collectées via la messagerie et le chat

Lorsque vous utilisez ces services, nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :

Contenu des messages échangés (textes, liens, coordonnées, etc.).
Horodatage des messages (date et heure d’envoi/réception).
Identifiants des utilisateurs concernés (pseudo, ID interne, adresse IP, etc.).
Signaux d’utilisation (notifications lues, messages non lus, blocages ou signalements effectués).

3. 🧠 Finalités du traitement

Les messages sont traités pour les finalités suivantes :

Permettre les échanges directs entre utilisateurs.
Prévenir et détecter les abus, fraudes, harcèlement ou comportements illicites.
Garantir la sécurité des utilisateurs, notamment dans les catégories sensibles comme la Rencontre.
Respecter nos obligations légales et coopérer avec les autorités si nécessaire.

4. 🔐 Accès et confidentialité

Vos messages sont privés par défaut : seuls vous et votre interlocuteur pouvez y accéder.
Les messages ne sont ni indexés par des moteurs de recherche, ni transmis à des tiers non autorisés.
En cas de signalement, litige, ou suspicion d'abus, les messages peuvent être examinés par notre équipe de modération habilitée et tenue à la confidentialité.
Des audits techniques peuvent être réalisés à des fins de sécurité, de lutte contre la fraude ou d'amélioration du service.

5. ⏳ Durée de conservation

Les messages sont conservés :

Pendant la durée nécessaire au fonctionnement du service (consultation, suivi des échanges).
Jusqu’à 12 mois après la suppression de votre compte ou d’un message, sauf obligation légale différente.
Les messages signalés ou faisant l’objet d’une enquête peuvent être conservés plus longtemps à des fins probatoires.

6. 🌍 Hébergement et sécurité

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en France.
Des mesures techniques (cryptage, journalisation, pare-feu) et organisationnelles sont en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

7. ⚖️ Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (notamment RGPD pour les résidents européens), vous disposez de droits sur vos données :

Droit d’accès à vos messages conservés.
Droit de rectification en cas d’erreur ou de fausse information.
Droit de suppression sous certaines conditions (hors cas de signalement ou obligations légales).
Droit d’opposition à l’utilisation abusive de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse : support@seniorannonces.com

8. 👤 Cas particulier de la catégorie Rencontre

Pour la section Rencontre, les messages peuvent concerner des informations sensibles (orientation, vie personnelle, etc.). À ce titre :

Aucun profil ou message ne peut être utilisé à des fins de marketing ciblé.
Les utilisateurs sont invités à rester prudents et à ne pas transmettre de données sensibles ou bancaires via le chat.

9. 📎 Modifications de la présente politique

Cette politique pourra être mise à jour à tout moment pour répondre à des évolutions légales ou techniques. En cas de modification majeure, les utilisateurs en seront informés sur le site.